自雇煤气生意谷歌和IT攻略
- IT and Google Strategies for Gas Engineers
这些攻略都是我们15年来的真实过程经历。结论看着简单和说起来容易，其实背后都有认识，提高，放弃和调整，坚持做下去等长期的过程。现在跟大家说的，都是证明了行之有效正确的部分，其实背后试错的过程，不是能够这里全部提及的。
- Company name and trade name - keywords and locations
- Trading name at Gas Safe Register
- Local landline phone number (VoIP phone)
- Mobile number - will not change in 20 years
- Web site - domain and host
- Google Business Profile Manager (local map list) (Used to called "Google My Business")
公司名字和生意名字不一定是一致的，你跟客户打交道的是一个生意名字，trade name。我们的最后生意名字是 Herts Boilers。其实看这个名字都起大了，当时名字如果叫 St Albans Boiler Repairs 现在看都可以，不要怕范围窄。修锅炉多了，修不了，就自然考虑更换了。修锅炉建立的信任，你也能换很多锅炉了。
Trade name 要素
- 不要太长要意义相关，言简意赅和容易上口，今后网络域名也要一致的。
- 名字里就要有业务范围。Plumbing, heating, gas, boilers and boiler repairs etc. 贪大就会分散，局部密度不够。太小就也是业务范围也不够。要有优化折中点的。
- 一定要有本地区域的关键词。你没有能力覆盖全伦敦，更不用说全英国了。与其认识到这点，就集中精力做本地的生意推销了。
下面就是我们 trade name 变迁的过程，和最近两年给两个中国煤气工同行做的网络生意推广。
- Express Plumbing & Heating Ltd (www.blackburngas.co.uk, Blackburn, 2009) / 名字长，和没有地名。
- Express Plumbing, Heating and Electrical Ltd (www.ephe.co.uk, Blackburn, 2010) / 加了电证了，不过名字更长了，也是没有地名
- Express Gas and Electrocal Ltd (www.ege.co.uk, St Albans, 2011) / 就只说煤气了和电了，放弃了 plumbing。Plumbing 我做的少，别人很多人在做，我做我自己所长的东西。
- Herts Boilers (www.hertsboilers.co.uk, St Albans, 2011) / 煤气也不要了，直接就说锅炉和地名了。生意开始后第三年才最终定名。
- 马哥：Uxbridge Boilers
- 苏笛：WELHAT Boilers / WELHAT = Welwyn Garden City, Hatfield。
网络时代，信息爆炸，生意模式就要与时俱进
- 生意要有域名和网站
- 有需求的客户要能找到网站 - 网站的 SEO
- 读了内容以后也相信你了 - 网站内容要丰富和相关
还是我常说的逆向思维，你的客户应该是怎么过来的，怎么选的你，和读什么能内容能相信你。你模拟一遍先了，如果你是一个客户，现在家里锅炉坏了，你怎么找的人来修？和你找的人来，你会怕什么？
如果你是自己干网络生意的推广，这不是个一蹴而就的过程。我是信不过别人，和舍不得花钱找别人，就从零开始自己干的，就经历了一个整体过程，和最后的效果还不错。我也不会再拿编锅炉网站来赚钱了，所以我多年来，就是无偿共享我的经验。我也一直认为，我的这个生意建立推广完善的过程，其实比拿煤气证和电工证要难的，和更费时间的。
比方说一个细节，就不是我最刚开始就能懂的了，后来就用了，效果也很好。就是让本地人知道你住在本地，甚至都知道你家的具体地址。在英国过去的习惯是注重隐私，不问别人的具体地址，和不告诉别人的具体地址。但是我们煤气工，很多一个人的公司，住家就是公司地址了。我后来就直接把我家地址，列到商业地址，直接网站上公开了。本地人看看吧，我就是住在某某街某某号，我还能跑了吗，我还能不注重声誉吗？
地址不列到网站上，你如果给弄出爆炸或者欺诈的大事来，Gas Safe 和客户照样找到你。我列出我家地址10多年了，还没有一个人客户打上门来的，也没有一个盗窃犯顺着网站来我家偷废铜和偷车的。很多时候修好锅炉客户最后说一句，你不是住在哪哪吗，不远！
我昨天谈了一下 IP 电话，其实现在谁还用座机电话呀。但是英国人传统的还真有很多，列出座机电话，也证明了你是个本地公司，其实我家白天根本就没人接这个电话。01727 537688，就是我从 2011 开始用的一个IP 电话号码。
写到这里，我就跟你们说说网络时代之前是如何修锅炉的吧。北伦敦一个叫 Adam 英国煤气工，多年前我们有过来往。他说当时他们的模式就是，花大价钱在 Yellow Pages 放广告，国内的人可能不知道，年轻的人也可能不知道，这是英国的电话号码本的名字，有电话，当时就免费给每家的，现在已经绝迹了吧。
当时也没有手提电话呀，就有个办公室女士接客户电话，然后每个活订个时间，写到一个卡片上。他们第一线的煤气工们，早上一次，有时候中午也一次，回单位拿这些卡片去上门修锅炉。
就是说，如果今后拿证后想自雇干活，你生意怎么来，能来够吗，想好了吗？这是一个已经成熟的行业，市场都已经分配的差不多了。英国暴利不如中国容易，传统行业暴利也不容易。你就是要生生从别人手来，再挖来自己的一块生意。能行吗，能做到吗？
Trading name at Gas Safe Register
是自己的生意反正也都要叫一个名字，就任何地方尽量都要用同一个名字。马哥有个例子，他生意我给做的在 Google My Business 的列表，开始阶段就给停了两次，说违规。每次都是 appeal 后就又给开通了。也得益于他听我的建议，一开始就是名字一致，地址一致，所有的都一致。这样我给提交 appeal 材料，也是容易很真实，每次都是不到一个星期，Google 就又给开通了。
Google and IT marketing - own DIY or hiring an IT professonal?
我们都是自己干的，一是信不过别人，和也不愿意花这些钱，也得益于我们本身就是工科出身，对计算机和网络也算熟悉。英国 IT 行业，我们自己的感觉，和听说其他煤气工的故事，你付钱他给你做服务，跟日常找水管工煤气工一样，也是个撞大运的事情，良莠不分和参差不齐的。我们自己干的这些，最后结果不是超过了我们本地其他煤气工，花钱找人干的网站和 Google 吗！
但是你是要知道，这是个专业的事情，你能干就干，这要有学习和坚持。如果不能干就找人吧，但是要找对人和准备付费。
Domain names
uk2.net 是我这些年一直用的英国域名注册和保有公司。大家选一个就行，GoDoddy or 123Reg 也都行。一旦选了就也不再走了，它们的价格和服务也都差不多。今后你就是找人干网站和 Google 促销，也是建议你自己保有这些域名的产权，可以给外包的 IT 人士在合同期内用，但是所有权是你的，和你可以收回，自己用自己干，或者给下家合同 IT 公司。自己控制域名后，就是合同破裂或者乙方换人，甲方也能保有同一个域名。
比方说 www.londonboilers.co.uk 的域名，就是我们正常价格买来的。之前是一个伦敦煤气小公司用了，应该是外包给某一个 IT 公司了。几年之后是不是合同破裂还是没有延续，这个 domain 就没有人付钱了，被重新放到市场了，我们就给买下来了。
结合上面说的 Trade name, 我们其实域名也曾经换了好几个。开张三年后，才稳定下来在这个：www.hertsboilers.co.uk。
保有一个域名不算贵的。.co.uk 的域名，每年大约£10吧。
2024年我们把 www.ege.co.uk 域名，对应 Express Gas and Electrical Ltd, 卖了 £10,000 + VAT。
Web host
这是你的网站实质内容，文字，照片和视频什么的，放到的公共收费公司的服务器上。这是个要费点钱的项目。找一个不必是域名的同一个家公司，这样更好些。
这些年我们一直用的是这家：www.hostinger.co.uk 。马哥的网站也在这里，他不用再花钱了。
我们写网站，用的是 Adobe Dreamweaver。
Google Business Profile Manager
"你家锅炉坏了，你准备自己找人来修，你现在会怎么办？"有过去用过的可靠师傅，和亲朋好友能推荐的固然好了。但是你要是自己找人，你现在会怎么做？还会是拿出纸质版的电话号码本吗 (Yellow Pages)？就是准备用搜索引擎的，你还能用 Yahoo or Bing 吗？
答案就是一个了：你要用 Google!，你要用相关关键词来搜寻！
如果你用 “Boiler repair St Albans” 的关键词搜索 Google, 你就会得到左面的结果：有一个地图显示，上面列出了三个公司，我们的公司排在第一个。
这就是我用 Google Business Profile Manager 列出的生意。全是我自己干的，是个 Google 免费的服务，当然也不是一天就干成的。
不提关键词，谈什么 Google 排名都是在耍流氓！我经常会收到 IT 人士打来的促销电话，邮件就更多了，说是要给我们编网站搞 Google 排名。这些人上来就说：“你网站在 Google 排名不好！”。我有时候有时间就问他们两句：“你不谈你用了什么关键词，这样说排名好不好，是不是无稽之谈？”。网站有千千万万，都是现实的存在。被搜寻的时候，被特地定关键词给能提出来和排名高，这是功夫。“Boiler repair in St Albans 我已经够好的了，不用你再干什么了。Drainage repair in St Albans 我肯定排名不好，不过我也不开展这个业务！”
你潜在的客户群，会多用什么关键词，这个也是有过调研和调整的。我修好锅炉后，就也常问问客户：“你昨天是怎么找到我的?"。我的公司，boiler repair, boiler repairs, boiler service 等在本地都是排第一的。内容和关键词也想改就自己改了，不用看合同网管的脸色了。
结果是这样很多年了！你想你的生意被列出来被搜寻出达到这样的结果，你就要看下面这个的视频了。不能在线播放，你就下载仔细看了。Video by Jamie Cureton。
Google Search Console
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook
Google Workspace Migration for Microsoft Outlook
暂写到这里。。。