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Boiler Installation - 锅炉安装

Domestic Boiler Installation - 民用锅炉安装

Gas and oil central-heating boilers
- Advice to householders by the Office of Deputy Prime Minister

给在英华人家庭安装锅炉是本公司一项重头业务。在英华人置业多但资格技师少,冬季平均每个星期我们能给一家华人客户安装两个锅炉(in 2014)。针对客户的常见问题这里简要地说明一下锅炉安装的要求和我们能达到的标准。

Boiler Installation安装要求 1 Gas:按照英国法律,对燃气系统和用具的安装、维修、保养和安全检查等必须由Gas Safe Register(过去叫CORGI)注册的资格工程师进行。锅炉大概是一个住家里面的最重要的燃气具,锅炉的设计运行寿命是15到20年左右,无论是对自己还是对他人负责都应该保证安全地正确地安装好自己住家的锅炉。

作为有Gas Safe资质的公司,我们知道有些华人装修工程公司声称有资格其实不然,最多的情况下都是安装好后,给你找个资格工程师来做个检测后出个检测证。检测证书有效期一年,检测证书上面明确说明不能代替安装证书。

2005年4月1日开始,民用住宅里任何新安装或者更换的燃气用具必须向Gas Safe Register登记备案。这个登记备案过程由安装锅炉的资格工程师来完成,Gas Safe Register收到上报后,以Gas Safe Register的名义向个人用户发安装证书,并替安装工程师完成向客户本地的Local Building Control(LBC)的登记备案。由于需要上报存档,安装工程师对工程的质量就不得含糊。个人用户收到由Gas Safe Register颁发的安装证书后,这个证书就是这个锅炉的”户口“,可用于将来卖房时的Home Information Pack内容,也可用于将来insurance claims的备查文件。这里是锅炉安装证书的申报过程

新安装锅炉的厂家保修也需要由资格安装工程师签字后才能生效。

安装要求 2 Electrical:这是一个东家容易忽略的方面,除非是like to like replacement(也就是更换同样类型的锅炉),其它锅炉安装都会涉及到电气线路的改接甚至新装,按照目前实行的Building Regulation Part P的要求,任何新线路和central heating wiring的施工需要有资质的电工来进行。

Notifiable electrical work descriptors by LABC

遗憾的是目前很多煤气工,尤其是小公司的,还没有电气安装证书,严格说没有相应的电工资格,也没有资格安装涉及到电气新线路的锅炉。

锅炉选型:我们是从来不在锅炉购买上再挣客户钱的。客户可以自己买锅炉,也可以让我们买锅炉(在收到锅炉定金的前提下)。网络时代现在锅炉的价格是透明的,我们购买锅炉时只是知道那里最便宜和有现货,价格但是跟如下的网上店价格差不多:

http://www.plumbnation.co.uk/ (A Liverpool based mail order company)
http://www.mrcentralheating.co.uk/ (London based chain supplier)
http://www.a10boilers.co.uk/ (A north London supplier)

"煤炉品牌排列 - 这是我们个人的理解"

锅炉的指导价格:regular boiler from £700-£900 and combi boiler from £6001200。买锅炉跟买汽车一样,有名牌有杂牌。我们认为最好的两款锅炉是 Vaillant and Viessmann,不仅从它们的市场价格上这样说,也是根据我们平时维修锅炉的经验和从故障率上得到的结论。这两个都是德国牌子,在德国它们俩平分市场,在英国市场,Vaillant 比 Viessmann 多些。很多人可能都知道Worcester,这是英国的老牌锅炉,前些年被德国公司Bosch购买去,Worcester 锅炉的售后服务是不错的,名气也很大,但是质量上和功能上还比不过上面说的两个德国牌子。Baxi是一个英国老牌锅炉厂商,价位中等,质量也很不错的。 

厂家网站:http://www.vaillant.co.uk/ Vaillant 现款锅炉介绍
厂家网站:http://www.viessmann.co.uk/Viessmann 现款锅炉介绍
厂家网站:http://www.worcester-bosch.co.uk/Worcester 现款锅炉介绍
厂家网站:http://www.baxi.co.uk/

客户也可以到B&Q去购买锅炉。现在B&Q只卖两三款锅炉,Biasi, Heatline and Ravenheat,都是杂牌锅炉,价格要便宜些,我们也安装过多个,用起来其实也可以。ScrewFix现在也卖锅炉,选择比B&Q要多很多。

Combi boilers建议从上面三家信誉品牌里选一款,因为combi boilers启动频繁,质量不好的话容易过早出故障。我们安装比较多的combi boiler是Vaillant ecoTEC 831 plus,购买价格是1100英镑包风管和定时器(2013)。

一般regular boilers我们认为Baxi也是很不错的,现在Baxi heat only regular boiler型号是Solo 15 HE or Solo 18 HE etc。Baxi Solo最有特色的地方是它不要pump over run connection from boiler,对于老式的锅炉更换,这个connection是以前系统里没有的,所以用Baxi Solo来更换是最合适不过了。

锅炉的选型最好是双方一起协商,我们作为安装工程师从技术上提出要求,你作为客户从价格和质量上把关。第一:锅炉功率大小。需要根据房子大小或者需要带动的暖气片和热水包功率来计算,这里是 手工计算方法 ,还有 在线计算方法 。锅炉的功率究竟应该选多大,尤其是combi boilers,应该跟燃气工程师一起计算,参见下面 “如何选Combi Boiler的功率大小?”。第二:一定要买好配套的风管。一般购买锅炉本身不带风管,个人要根据锅炉的位置,在购买锅炉的同时也购买对应的风管。第三:锅炉是否带控制器(programmer or timer switch)?如果不带以后还需要安装外置的,所以购买时候最好买本身带控制器的型号。第四:室温控制器(room thermostat),它不是锅炉本身部件,但是应该考虑到锅炉配置里面去。室温控制器现在也是Part L(政府能源规定)的要求。

锅炉保修:锅炉由资格工程师安装好后保修是由厂家负责的。现在Vaillant给保修7年(2014年),Viessmann给保修5年(2014)和 Worcester给保修5年(2014)。一旦锅炉在保修期间出现问题,客户可以自己给厂家打电话,也可以通过我们给厂家打电话,厂家会派工程师到家维修。再次需要强调的是锅炉厂家给保修最重要的条件是锅炉是由Gas Safe资格工程师安装的,厂家派工程师前确实一直检查这个要求。

作为安装方我们对我们安装的工作保修一年,这包括锅炉(其实部分上跟锅炉厂家的保修是重复的)和相应的管道等。

锅炉保修的简介

从2012年开始,我们公司加入了Vaillant Advance Scheme,我们给安装的Vaillant boilers都有五年到七年的保修期。 从2015年开始,我们安装的Vaillant锅炉都有长到8年的保修。

厂家保修的一个重要条件就是每年要给锅炉做annual service,每次大约60英镑吧。Moneywise上看,相当于花钱给锅炉买保险了。

安装人工及包括范围:除了锅炉购买费用外,另外就是安装费用,从700英镑到1800英镑不等取决于具体工作量,多数情况下落在800-1600英镑之间。比方说更换一个regular boiler人工价格是800英镑,更换一个combi boiler人工价格是900英镑,如果从regular boiler系统改成新装combi boiler人工价格是1500英镑。这里是两款(regular vs combi)英国住家常见供热系统的对比。

安装工作也包括拆下旧锅炉和不用的管道,甚至拆下楼上的热水包和天棚上的水箱等(取决于不同的更换情况)。最后这些垃圾我们都会当天拉走。这里说的人工价钱其实也包括了一些必须的材料费,比方说铜管和朔料管和接头,系统重新加注水后的防腐蚀添加剂等,还有电线开关等耗材。这些东西如果让客户买会添很多麻烦,经济上总体也不合算。

安装或者更换锅炉的时候,我们会严格遵循锅炉生产厂家和英国国家标准的规范,不然不仅会有质量问题,也会无效厂家的保修。其它的跟锅炉有关的多余项目,像PowerFlush、MagnaClean and water softener等,如果客户不提要求,我们是不额外给客户增加负担的。对这些额外保护的具体解释请参见 FAQ 一页。

我们的价格是很公道的,居于英国同行公司的低端报价。价格上我们很难跟无证华人装修队竞争,也知道有些波兰人公司可能也比我们还便宜些,但是我们自信我们完成的安装在能达到Gas Safe and manufacturers的最低安全要求前提下,质量也能达到英国同行公司的中档水平。通过安装锅炉我们也认识了很多不错的华人客户,你如果需要reference,我们很愿意给你提供我们最近安装过的几个客户联系方式,你可以跟他们了解一下我们工作的质量和工作态度。

我们公司现在还不是VAT注册企业,所有报价都是最终价格不用再加VAT。

安装合同和工期:我们是Companies House上正规注册公司,我们也是Gas Safe注册公司。公司注册地在曼城附近Blackburn市,锅炉安装工作是面向全英格兰的,尤其大伦敦地区华人家庭多我们给安装了很多锅炉。有些锅炉的安装工作需要事先查看工程才能给出价格和工期,但是多数锅炉的更换工作,通过客户的描述和看些客户提供的照片,我们就能明确工程细节和给出明确报价。这是我们现场检查锅炉安装的checking list

一旦双方都同意安装工作后双方需要草签一个合同,客户需要先交部分定金,我们在合同上明确工程细节。一般的锅炉更换工作工期是一天,有些复杂些的安装工作工期可能是两天。完工后客户验收通过后需要支付剩余全部费用。安装期间家里会断水和燃气。我们自己负责食宿,不给客户额外负担。

上图说的是英国典型家庭能源消耗的比例。一个住家用掉能源的84%是用由燃气锅炉转换成热能的,过去我们都没有意识到燃气占住家能源消耗的比例如此之大,由此可见锅炉的重要地位。让我们替你选型个好锅炉,让我们给你精心地安装一个新锅炉,最后会你物有所值。

华人家庭用华人自己的安装公司,沟通也比较容易。在英华人多是很有智慧和判断能力的知识分子,从我们公司繁忙的锅炉安装数量来看,应该说我们的价格和质量都是不错的,不然大家也不会这么信任我们。看到这最后你最好问你自己一句:英国Plumbing & Heating公司能这么照顾你能这么跟你沟通吗?!

锅炉安装后如何得到保修,和保修期有多长?

锅炉是个特殊的商品,一旦安装上才能知道是否工作正常,而且锅炉的经销商不对锅炉有任何售后服务(所以商家能够卖掉锅炉就是个赚,早就看出卖锅炉是个旱涝保收的行业,今后开网店卖锅炉得了)。锅炉有问题不能像汽车一样开的dealer那里去,锅炉保修时候还是要挂在墙上,连接着系统,实地检修。

锅炉的保修是由生产厂家负责的,厂家给保修的前提是要安装合格,这就要求第一:安装的人是有资质的,锅炉的保修卡,是安装人员也要签字认账的。第二:具体的安装达到标准,锅炉的说明书后面有个Benchmark清单,由安装人员确认各项主要安装要求达到厂家标准。

过去多年,锅炉的保修也就是个一年最多两年。这次经济危机开始后,英国锅炉的销量在下降,为了促销现在各个厂家普遍都能给了两年以上的保修。

锅炉保修的简介

益平公司常年给中国人家和英国人家安装锅炉,每年安装近百个锅炉,第一批安装的锅炉是在2009年,现在还没有批量出现故障的。考虑到我们安装的数量和质量,加上我们也主动参加厂家的业务培训,我们被以下厂家批准为其特约安装公司。我们给安装的锅炉,有时候有超出其他一般安装公司的保修年限。 

Vaillant: 8 years on ecoTEC plus range and 6 year on ecoTEC pro range
Glow worm: 5 years on Ultracom 2 and Flexicom 2 range
Viessmann: 5 years
Baxi Platinum Combi: 10 years
Ideal Vogue Combi: 10 years
Baxi / Potterton / Main: 2 years to 5 years

锅炉厂家保修的另外一个条件是锅炉每年要定期做service。客户可以找厂家的服务队做service,也可以找任何有煤气资质工程师做service。我们给安装的锅炉,我们再做年度service的费用是60英镑。

新型高能锅炉Condensing Boiler为什么能够节能?

2005年开始,从节省能源的角度考虑,英国规定新安装的锅炉必须都得是condensing boilers。天然气和氧气混合燃烧后生成二氧化碳和水,非condensing的锅炉把燃烧生成的水以水蒸汽形式排放到大气里,而condensing锅炉多了一个热交换器把水蒸汽凝固后多提取一部分热能,凝固后的这部分水用朔料管排到下水道里(一般是一个白色21毫米左右粗细的朔料管,这是condensing boiler的特征)。靠凝固水蒸汽提取的热量能够把锅炉的效率从70%多提高到90%左右。

每个锅炉都有一个效率指标叫SEDBUK (Seasonal Efficiency of Domestic Boilers in the UK) ,早期的锅炉低到只有50-60%,最节能的锅炉现在能达到92%。

政府只允许新安装A rated boilers,现在市场上的锅炉也只能购买到A类的节能锅炉,如果不是A的二手锅炉也不允许再重新安装上。查你自己家的锅炉效率可以用这个在线数据库:

http://www.sedbuk.com/

简单的看,如果一个锅炉是用长明火种(通过锅炉前面一个小窗户看进去)和这样大些的自然排风风管的话,就是低能锅炉。另外一个方面,如果一个锅炉是2005年后安装的,如果在其下方有用一个白颜色21mm朔料管排放冷凝水的话,就是新款的节能锅炉。

节省费用计算:平均每家实际需要50英镑/月的锅炉煤气费用,节能锅炉花费55.56英镑/月(A rated at 90%),低能锅炉使用90.91英镑/月(below G rated at 55%)。一个冬天6个月下来节省212.10英镑左右,15年下来是3181英镑,远超过你新换锅炉的整个费用。

如何选Combi Boiler的功率大小?

一般regular boiler,也就是上面讲过的第一种系统,锅炉的功率多在15千瓦左右,这15千瓦还同时用来加热暖气和热水包。最小的combi boiler的功率也是24千瓦,所以combi boiler对于暖气加热来说已经是大马拉小车了。也就是说如果更换到combi boiler系统后,无论combi boiler功率多大,暖气系统都会工作的很好。

那么combi boiler的功率有大有小是为什么的?主要是为热水流量(domestic hot water flow rate)的。Combi boiler对热水的加热是有流量限制的,一个典型24千瓦combi boiler(Worcester Greenstar 25SI)能输出的热水流量是10L/M(每分钟10升),典型37千瓦combi boiler(Worcester Greenstar 37CDI)能输出的热水流量是15L/M(每分钟15升)。

锅炉功率如果选的大也有相应的新问题,就是供应锅炉的煤气管的尺寸是有严格要求的,管路要保证锅炉在最大功率情况下的煤气正常供应。如果锅炉选的过大,和锅炉离煤气表位置远的话,安装的时候需要升级煤气管的尺寸,比方说37千瓦的锅炉一般就要用28毫米粗的煤气管。这样煤气管部分的工作量和费用会有相应的提高,而且有的时候房子已经装修完,再跑新的大尺寸的煤气管的话比较困难了。

如果你家只有一个淋浴卫生间,24-28千瓦的锅炉够用了。如果有两个淋浴间,或者经常两个人同时用热水,那么你应该考虑选型大功率的combi boiler。下面是两个主流锅炉制造商Worcester and Vaillant的数据,请注意看的是domestic hot water flow rate一项。

Worcester Combi Boiler
Vaillant Combi Boiler

如果你家还需要更大的热水流量,就只能考虑 热水供暖 里写的第三种系统了,它的典型流量是20-40L/M。一个combi boiler再大也是combi,流量最大才15L/M,能力有限。

更换锅炉时是不是应该优选Combi Boiler?

Combi boiler确实是一个很成功的产品。现在英国每卖出10个新锅炉,里面就有7个是combi boilers。已经安装好的家庭供热供水系统里,有60%是combi boiler类型。但是也不能绝对的说新换锅炉都要选用combi boilers。

英国住家供暖的三个典型系统里,换锅炉时第一种open vented system是不是应该升级到第二种combi sealed system,应该考虑到如下两个主要因素:

房子大小和浴室的数量:如果房子不是很大,只有一个浴室或者同时用两个的浴室的时候不多,也就是说需要洗浴热水流量不是很大的情况下,应该优选combi boiler。如果东家希望节省空间,把二楼上的热水包空间利用上的话,也应该考虑改到combi boiler system。

现有系统的状态:英国还有半数以上的人家是在使用第一种open vented system。如果系统状态还还很好,比方说水包绝缘层好,热水温度和室温都有上限自动控制,也就是比较节能了,那就没有必要刻意改到combi boiler system。 如果是锅炉坏了,只更换个常规高能锅炉就可以了。

现有煤气管路的尺寸:Combi boilers为了能烧出直接供应的热水,功率都做的比较大,最小的都有24千瓦的功率,考虑到A-rate锅炉的效率是90%,也就是说一个combi boiler最少需要26.6kW的煤气供应量。这样如果是改系统,锅炉变大功率了,煤气管线也需要相应的增加尺寸,22mm是最少的了,有的甚至需要28mm直径的煤气管。如果是在房子的装修阶段,这都不是问题,铺设新的煤气管就行了。问题是如果只是改系统和换新锅炉,有很多时候条件限制,就不能升级到大的煤气管,或者工作量很大。

更多的第一种open vented system vs combi boiler sealed system的优缺点比较可以在 中央供暖 一节看到。

锅炉安装时常能出现的安全和质量问题有哪些?

英国规定锅炉必须由Gas Safe registered的资质人员安装,但也不能说有资质的英国工程师安装的锅炉就一定是合格的和安全的,也有很多锅炉是没有资质的施工队安装的,这在华人家庭搞装修时是不少见的。哪么怎么算有问题的锅炉安装?这不是个几句话能说全面的问题,这里只讲最常见的三点。

第一:风管flue的通道密封和出口位置。锅炉就是能够完全燃烧,也有一定量的一氧化碳作为燃烧产物产生。一氧化碳是剧毒的,需要全部排放到室外的大气里面,所以风管的连接一定要做到符合标准,不能在室内这段或者墙内的部分漏气,不然会把锅炉的燃烧产物漏向室内造成人员中毒。所以首先风管flue的连接一定要牢固,该上的螺丝一定要上,风管和墙壁之间的缝隙要用水泥等封上,让风管不能轻易移动。其次风管出口的位置也一定要遵循厂家和英国国家标准的要求,不能离窗户、门和通风口太近,防止毒气倒流进室内。

第二:供应锅炉的煤气管道的尺寸。从煤气表到锅炉之间的煤气管道尺寸一定要达到锅炉的最低要求。过去锅炉功率小用细管是可以的,现代锅炉,尤其是combi boilers,功率都在24kW以上,一般都需要22mm甚至28mm的粗煤气管。更换锅炉时候,经常看到很多人就直接用了原来的只适合小功率的15mm煤气管。如果煤气管不能提够锅炉正确燃烧需要的煤气量,锅炉的功率就不能完全发挥,更严重是会影响锅炉的燃烧,和影响室内其它煤气具的正常运行,造成不安全。

煤气管线到底需要多粗要根据锅炉功率和管线长度来决定。正确的做法是需要计算好,不能不够尺寸影响锅炉燃烧,也不需要尺寸过大增加成本或者破坏原有的装修。Rule of thumb,考虑到各种影响因素后简化计算是:用22mm的煤气管,24kW的锅炉最长能跑到15米,31kW的锅炉最长还能跑8米,而37kW的锅炉最长能只跑5米。如果距离再长,就要加粗煤气管,全部或者部分用28mm的管线。

第三:Heating系统的清洗和加添加剂保护。更换锅炉和新安装锅炉时候,必须对全房heating管路系统进行清洗,这是锅炉厂家和英国国家标准的要求,也是锅炉长寿的必要条件,因为管路里面的杂质如果严重会影响锅炉的性能,甚至损坏锅炉,尤其是combi boilers。但是系统内部的水也没有必要绝对干净,这个方面也不要走极端,毕竟系统里的水就是个传热介质,平时不跟人接触,稍微脏点也不是个致命的问题,所以PowerFlush and MegnaClean也不是系统的必须。

锅炉安装完后,需要给系统里加添加剂保护。英国比较好的品牌是Sentinel X100,大约20英镑一升,加一次可以管多年。只要懂的原理,只要有责任心,安装师傅加添加剂是个很简单,成本也不高的工序。现实情况很遗憾的是锅炉系统有很多就是没有添加剂保护的,这样系统就可能不断在锈蚀,造成heating performance下降不说,还经常不必要地造成锅炉过早损坏。

新锅炉安装时一定需要安装室温控制器和TRV阀门吗?

新安装锅炉的时候,Building Regulation Part L要求必须安装温控器room thermostat、定时器timer和暖气的TRV阀门Thermostatic Radiator Valve。

锅炉更换的时候,Part L就只要求安装温控器room thermostat和定时器timer,暖气的TRV阀门Thermostatic Radiator Valve可以不需要。

新锅炉安装时需要PowerFlush和安装MagnaClean吗?

有时我们给出安装锅炉的报价时,会被东家问到是否包括PowerFlush清洗整个暖气系统或者给安装MagnaClean过滤装置。这常常是东家也找过本地英国水管工报价的情况下,被告诉安装锅炉时需要这两项。遗憾的是他们的说法是不全面的,锅炉安装是需要达到相应的英国国家标准和具体的锅炉制造厂家的要求,目前为止没有英国国家标准(British Standards)也没有锅炉厂家要求锅炉安装的时候需要进行PowerFlush清洗或者安装MagnaClean过滤器。

PowerFlush or MagnaClean都是很不错的发明。PowerFlush是一次性地用外部助力泵加化学清洗剂循环清洗暖气系统,MagnaClean是永久安装的一种磁性过滤装置,用于过滤系统里可能产生的铁锈等能被磁性吸收的杂质,它们在某些特定的场合下是起作用的。如果客户需要我们做的话,我们公司可以做PowerFlush,也根本没有困难安装MagnaClean,问题是多数情况下它们不是必要的。

相对于PowerFlush,锅炉厂家都需要安装或者更换锅炉时候要flush整个暖气系统。Flush是加化学清洗剂,然后用锅炉加热整个暖气系统,用锅炉或者系统本身的泵使系统循环起来,清洗一定时间后然后放干水,再加新水,直到水干净为止。它们都用化学清洁剂,区别是PowerFlush用外力泵,力量大些,而flush用高温水,溶解效果要好些。业界认为PowerFlush和flush的清洗效果相差不大,而flush本身就是锅炉安装时的一个厂家要求,在安装锅炉的时候实施都不应该有额外的费用。

Flush清洁完系统后,一定要加添加剂(inhibitor)保护整个暖气系统和锅炉不腐蚀。如果系统经过Flash清洗的干净后,然后添加一升的Sentinel X100添加剂,系统就根本不会有腐蚀发生,哪么有什么必要安装过滤腐蚀产物的MagnaClean?退一步讲,暖气和锅炉里面的水,又不是喝的和洗脸用的,要那么绝对干净有什么必要?

著名的木桶原理是:这个桶里能装多少水是由最短的条子决定的,只加高已经不是最短的板条不会再提高盛水量。作为有经验的水暖工程师,我们自家安装锅炉都不用PowerFlush and MagnaClean。我们可以负责任地说PowerFlush and MagnaClean在多数情况下都不是针对这个桶里最短的木条,应该把锅炉安装的质量重点放在我们上面说的三点上。

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