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| 01: 修锅炉的英国大公司 |
| 02: Combi锅炉丢失压力，如何判断是锅炉本身的原因，还是外部管路的原因？ |
| 03: 配电盘上RCD跳断，能是什么原因？ |
| 04: 本地几个人的小水暖公司好不好？ |
| 05: 一个会修锅炉的英国师傅的心里话！ |
| 06: 法律对房东的新要求-出租房的电气安全检查 |
| 07: Immersion Heater 热水电加热不工作，最常见的毛病是什么？ |
| 08: 房东修锅炉攻略 |
| 09: 在Facebook 本地群上找好的维修师傅 |
| 10: “换锅炉时候我不在乎多付些钱，我需要一个大到37千瓦的锅炉吗？” |
| 11: “如果烧暖气的时候压力升高很快到红区，这是什么问题？” |
| 12: ”是不是每个电工都可以出 EICR 的检测报告？“ |
| 13: ”有热水没有暖气，先要检查什么？“ |
| 14: ”British Gas派的人来，是不是都是British Gas直接雇员？“ |
我们一直说的是，英国本地个体煤气工里，真会修锅炉还能做到不坑人的都不会到三分之一。个人家锅炉一坏，煤气工能接你电话的，当天下午就能来的，都更都是还在需要打广告的阶段，或者就是个只干安装的煤气工。这样的人一来，如果是稍微复杂的毛病，就要么花客户钱瞎蒙，要么就动员你换个新锅炉。很多老百姓其实不知道，下面两个渠道通过大公司，也是个人家修锅炉的好办法。只不过这样起价就是300英镑，贵了些。但是大公司修的时候用不着坑你，花钱买个顺吧。
锅炉厂家的维修队：
很多个体煤气工不愿意告诉客户的是，绝大多数的锅炉厂家都有自己的维修队伍，一方面干些保修期内新锅炉的免费修理，另外一方面也做保修期以外的收费维修。收费维修的费用这样的锅炉厂家公司就是一口价，大约300多英镑修好一次，不限更换的部件数目和不限来的次数，和不限用掉的小时。如果是小毛病，也是这么多钱，厂家服务队应该主要是靠维修小毛病挣钱的，他们用的部件也算便宜。但是有些大问题，比方说如果我们都感觉难了给推荐过去的，很多时候厂家维修队甚至会赔钱的。有的第一线工程师，甚至就也玩邪的找借口不给修了。
厂家维修队的工程师，水平平均，就是只对付自己公司的几款锅炉，数量有限，技术水平绝对有保证，随车带着大多数的配件，一次修好率很高。
Manufacturer fixed price repair 也叫 Menu FPR。一般都是不修好不收费的，或者修不好，就收个callout钱。
要注意的几点是： 第一是锅炉厂家的维修队，只维修锅炉本身，锅炉以外的部分他们是不管的。第二是太老的锅炉（一般是超过10年的），他们会感觉不合算了，不再给收费维修。第三，就是如果厂家给你了两个选项，要选厂家直接的，不要选厂家外包出去的 Domestic and General 公司。Domestic and General 就是个连锁公司，从来没有自己的直接雇员，都是外包给各个本地小公司了的。厂家自己的工程师的水平要远远高于本地公司的师傅的锅炉维修水平。第四，就是可以不买下一年的厂家推荐的保险。本身新换的部件，厂家就怎么也得给一年的保修的。
British Gas：
如果本地的个体煤气工真修不好一个锅炉，而锅炉厂家又嫌锅炉太老不给修了，或者是锅炉以外的问题（比方说是外置水泵、电动阀门和循环的问题），个人家也可以考虑 British Gas
。贵些，比锅炉厂家的维修都贵。在2018年初看来，修一次是近400英镑钱。如果是稍微大些的毛病，要选左边（99英镑加23英镑每个月的管一年）的不能选右边的。但是，大公司修的时候不必坑你，技术水平也算平均，还是有一定的锅炉修好率的，甚至也可能是不修好不收费的。
https://www.britishgas.co.uk/home-services/boilers-and-heating/boiler-repairs.html
个人家找 British Gas, 就让他们修锅炉。British Gas 是个很注重销售额的私营公司，这些年来第一线的工程师就都是技术人员也承担了很大的压力来销售公司的产品。所以，修锅炉的时候如果他们捎带想卖你些他们的其它服务，比方建议你需要做一个 powerflush，加装一个过滤器什么的，都好几百英镑的，甚至说没有锅炉配件了直接动员你换个新锅炉，很多时候是 overkill，过度推销，别太当真了。
(Last edited on 04/06/2019)
在本技术博客的第四页里，我们连续放了4个豆腐块文章，解释combi锅炉频繁丢失压力的锅炉内部原因。有的时候，也真不是combi锅炉本身的事情，而是锅炉外部的暖气片管路在漏水，一般都是在隐蔽的地方，比方说地板下有泄漏，漏水也体现在锅炉的压力不断下降。
业界常用的判断办法是隔离法。在锅炉底部跟外部暖气接的就是两个粗些(22mm直径)的铜管，图上的flow
and return。每款锅炉的布局都不一样，需要查说明书查出是哪两个管，然后利用flow
and
return管子上本身自带的阀门，都是在锅炉的根部。需要从底下看上去，都不必打开锅炉的盖子。锅炉加压后，记住锅炉上压力读数，然后关闭这两个阀门，隔离开锅炉和外部系统。这个时候锅炉还可以用热水，暖气是不行了。
两天后，看看是外部掉压，还是锅炉本身掉压。1. 如果锅炉的压力还是正常，但一旦打开这两个阀门后，锅炉压力表骤降，那么是外部的管路或者暖气片漏水。2. 如果锅炉的压力丢了，就说明是锅炉本身在漏水，需要修锅炉，看第四页的四个豆腐块文章。这个时候再打开阀门，锅炉的压力读数又会有些升高，外部系统的水又顶回来了。
这是我们写的英文诊断策略：Pressure Loss Diagnosis
(Last edited on 03/05/2020)
什么都是逻辑思考，这样情况就三种可能，99%的情况是三种之一了，一般不会两个以上同时发生。
第一是配电盘上的RCD本身过于敏感。RCD设计应该是不平衡电流（漏电电流）大于30毫安才跳的，也有可能是现有RCD过于敏感了，比方说5个毫安10个毫安就跳了，这样就给出了一个错误的动作。这个专业电工来一下，用综合测试仪，multifunction tester，就能测试出是不是RCD的问题。一般说，这个可能性不如下面两个问题大。
第二不是配电盘的事情，是外部某个用电器有漏电，一般都是漏水进去了。很多情况下是在暖气系统的水泵和电动阀门等，锅炉内部本身也有可能。再就是一般家用洗衣机或者洗碗机的，重点是跟水有接触的器具。还有户外灯什么的，密封不好也容易进水。供暖系统的部件，就要看看有没有漏水痕迹到水泵或者电动阀门。这个部分，就是需要自己配电盘上先一个一个的断开具体的线路，比方说厨房的插座线路，再比方说断开供暖系统。看看断了什么线路后，就没事了，就能推上去RCD了，就是在这个最后断掉的线路上的问题。同理找到有问题的具体线路后，就要在线路上找具体器具了，一样的原理用排除法，一个一个的拔下来后看是不是好了。
第三是配电盘外电气线路本身的问题。这个说的是在配电盘和用电器之间的固定线路，这个就难找些了，因为家用线路很多部分都是隐蔽了的，走在墙壁里和天棚里，和地板下等。这就要物理上找到比如钉子打穿的地方，或者老鼠咬破的电线段，或者潮湿的接线盒开关盒和灯头等。这个问题找电工的话，也可能半个小时就找到了，也可能一天也找不到。如果RCD跳再是间歇的，测试有时候也没有什么太大的帮助。
(Last edited on 01/01/2023)
个人家的锅炉坏了，要么找大公司 British Gas, 或者找锅炉厂家的自己维修队来付费修理。这些大公司贵些，一般修一次得300多英镑，但是技术上有保证，修锅炉找他们还是可以的。
个人家需要慎重使用的大公司有： Pimlico Plumbers，这个公司在伦敦，很贵的，定位伦敦中心高端区的。全国性的公司有 Rightio, ERG (Emergency Response Group), Plumbingforce and Able Group。
这里说的是本地的几个人的小水暖公司，现在看来出现问题很多。原因是这样的小公司只有老板负责，下面干活的人，如果能有老板的业务水平和负责任态度，在这个行业早自己单干了！
一个本地小公司有多少人，都可以在 Gas Safe Register 查到。修锅炉好的一小批人，基本上都是个体一个人的生意。
(Last edited on 24/04/2020
骂了这么多年英国师傅不会修锅炉，不会修还骗人，上门后怎么也想法动员你换个新锅炉。多数鬼佬煤气工，是不承认这么不必要换锅炉的做法是不对的。但是在2020年，我们在 youtube 上碰上了这么个英国师傅，对英国煤气工整体烂的程度认识上，这真是英雄所见略同！仔细一看，这是 Mark Ray 嘛, 在大伦敦的东南，我们其实尽管不认识，但是已经早就把他推荐给了中国人家修锅炉！
(Last edited on 28/04/2020)
2020年7月开始，出租房的电气安全检查变成了法律必须的了。房东应该雇佣资质电工，做全房的电气安全检查，出具一个电工报告。
The
Electrical Safety Standards in the Private Rented
Sector
(England) Regulations 2020
这个报告叫 Electrical Installation Condition Report - EICR，一般需要时间2个小时以上，现在的市场价格是 £150 + VAT。报告一般需要几天内出来。如果这个电工报告是个合格，不像煤气安检证书只是一年，电工报告可以最多管5年。
(Last edited on 21/06/2020)
有些热水罐就只是用电加热的，也有的平时是用燃气锅炉加热，但是如果锅炉临时坏了，可以打开电加热器来加热热水，这样是不能加热暖气片的。左边的就是个典型的浸入式电加热器,
immersion
heater。这样电加热器，有时候会因为过热保护启动后就不工作了，个人可以自己试图复位一下。做这个复位之前要注意安全。在热水罐上找到这样的浸入式电加热器，顺电线找到墙上的开关，把供电开关关闭后，打开保护盖子，然后只是用绝缘工具比方说一个测电笔去按
over heat stat, 千万不要用手直接接触别的电线接点，避免触电。
下面这两个图例里的红箭头指的小红点就是 over heat stat, 如果能按下一个毫米左右，也有手感的话，就是挑起了，按下就能工作了。如果这样过热保护经常跳，就是时候需要更换新的浸入式电加热器了。
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在油管 youtube 上搜一下，会有很多这样的段视频的，关键词是：immersion heater over heat stat reset。
(Last edited on 23/05/2020)
这里你要相信的一个基本事实，就是80%以上的英国有牌煤气师傅是不太会修锅炉的。他们简单的会修点，稍微复杂的就都开始说要换新锅炉了。因为换个新锅炉，他们能挣更多的钱，也省掉了不会修锅炉的尴尬。煤气工就常利用修锅炉的机会，上门来动员你换个新锅炉。他们是不会承认不会修锅炉的，而常说的借口有这些：这是个老锅炉没有配件了，或者这个锅炉太老了，能源效率不高了，这个锅炉不值得继续修了，甚至都能说这个锅炉不安全了。
如果用过某一个本地个体师傅修锅炉技术很好，就一直用吧，别太计较价格，修锅炉好的师傅真的不好遇到的。如果一个师傅修锅炉技术好，一般也不是价格上坑人的那批人。中介的煤气工们，都是些修锅炉水平更低的本地师傅们，他们只对中介负责，跟你房东是没有什么关系的，能避免用中介派出的煤气师傅是最好了的。
因为你是房东，你花钱雇佣一个煤气师傅来干活，这个煤气师傅是先应该是对你负责的。很遗憾的是，煤气师傅很多都愿意动员你换个新锅炉，这样就有意无意说些现有锅炉的坏话，基本上都是夸大了的。这些人的常用手段是把这样吓唬人的瞎话，如果说给房客听，或者中介听，房东在压力之下，就更容易得到换锅炉的决定。所以作为房东你要事先跟煤气师傅说明：“有什么问题，你跟我先直接说！”。
每款锅炉的产量是很大的，英国几乎每家都有个燃气锅炉。英国锅炉的厂家的思路是，为了锅炉的可靠性，厂家都不敢太用当时最先进的技术，和考虑最大程度节省能源。锅炉用一段时间后，某款上特定的常见毛病也就显现了。你家锅炉今天有这个毛病，很可能别的人家们也都发生过了，和别的师傅都修好过了，也就是维修经验都极有可能在网上查得到的。跟中国厂家产品线路图不爱公开不一样，英国锅炉的维修手册都是公开的，厂家一直提供免费的技术电话热线，帮助第一线的煤气师傅修过去出产的锅炉。一款锅炉不生产后，厂家也一般会保证10年期的配件供应。也就是说修锅炉是不难的，什么配件没有了很多都是瞎话，是多数英国师傅不太会修！
我们维修的经验是，95%的锅炉故障，都是锅炉里一个部件的毛病。你家锅炉工作到昨天，今天突然不工作了，很有可能就是锅炉里面的一个部件坏了，可能是水泵，可能是风扇，可能是切换阀，也可能是电路板。找到它，买个新的部件给换上，锅炉就修好了呀。这里面锅炉故障诊断，是最难的。而换上一个新部件，所有的师傅们都不是问题。如果一个煤气师傅说，你需要换很多部件的话，多数情况下都是不对的，他在蒙着修锅炉的。
再就是租房中介们，都是吃完房东再吃房客的。因为是花房东的钱，中介是怎么省事怎么来的，不是怎么省房东的钱怎么来的。
最后就是如果真的想修好锅炉，房东可以考虑 找British Gas修锅炉，也可以找锅炉厂家付费修理。锅炉厂家都能出来修锅炉，还能有很多锅炉修不好的吗？这些事实，都是本地个体煤气工有意无意不愿意告诉你的，原因上面说了。
(Last edited on 15/03/2021)
中国人之间就是在英国也都在用微信。Facebook在英国人的地位，就跟微信在我们中国人的地位一样，很多英国人是整天一直挂在Facebook上的。我个人其实很中国化的，下班就回家，几乎没有什么喝酒的英国朋友。但是工作需要我一直参与Facebook， 一是为了看本地的动态，和参与全英煤气工的技术讨论组。这些组里，现在也就只剩一个还是传统的BBS论坛形式了。
Facebook没有微信500人的限制，有些本地群会很大。我住的小城 St Albans, 14万人口，最大的组是All things St Albans，里面有2万3千人，也就是城里16%的人都在这个组里。其他的还有St Albans Mums，现在也是9千多人，都是偏年轻些的女士了。我干完一个维修活后，我都爱问问，“你是怎么找到我的呀？”。我逐渐发现，很多人都是在Facebook组里听说我后，开始找我修锅炉的。
这样我们中国人，找本地维修师傅时，Facebook就是个很好的资源。不像微信，Facebook还有个优点，就是哪怕你今天才加入一个群，你也可以查看和搜寻过去的所有帖子。这样一用关键字，就能找出过去本地人的推荐了。做为本地个体户，我也会怕某个人在Facebook上说我坏话的。如果真的有这样的事情，会是个很糟糕的翻车现场。
英国住家找可靠维修师傅不容易，建议大家多用Facebook上的本地师傅历史推荐。也跟师傅说明，是通过Facebook找上你的。
一个城市应该是一个或者几个大的 Facebook 群组。对于某个街道，现在英国人开始用 WhatsApp Group。
(Last edited on 29/12/2021)
“我要换新锅炉了，是不是选锅炉功率越大越好？”，“我不在乎多付些钱，我需要一个37千瓦的锅炉吗？”，我们经常被问到这样的问题。这里就分两种情况，一个是 combi boiler, 一个是 non combi boiler。Combi 锅炉功率大些对热水有好处，非 combi 锅炉如果过大没有好处，购买费用也高，锅炉也可能被折寿的。
Combi 锅炉的热水是即用即烧的。Combi 锅炉的最少功率是24千瓦，大的能到37甚至42千瓦，这么大的功率其实只是针对热水的。能做到35度的水温升高，24千瓦的锅炉能支持每分钟10升热水，37千瓦的锅炉就能支持每分钟15升热水。就是后者，其实也不能两个人同时洗淋浴的。
这是 Vaillant 锅炉2012年的技术数据。可以看到，就是37千瓦的 combi 锅炉，烧暖气的时候，也是降到28千瓦的。
如果是非 combi 锅炉，功率就不用选的过大。因为热水是预烧到热水储水罐的，锅炉就不用大火即用即烧，小火多烧会就可以。这样一般热水部分，业界认为功率留个3到6千瓦就可以了。
再就需要计算全房暖气用多少功率。计算公式是每个平方米用100瓦。这还是老房子的，如果是新房保暖好，甚至都可以降低到40瓦每平方米。这样一个120平米的标准住房，暖气部分就需要12千瓦的功率。
暖气和热水加和，锅炉的功率就是18千瓦！
同样的锅炉结构，如果功率过大，整体损耗大，烧的时候是暴烧，启停次数也多，对锅炉的效率和寿命都不好的。
多数鬼佬煤气工是不懂这些原理的，为了迎合顾客，就有意给选大的锅炉。反正是客户花钱，锅炉贵了，人工也可以贵些。也别太听厂家网上计算，厂家为了卖出锅炉，计算会普遍大一号。
(Last edited on 07/06/2020)
英国主要有三种供暖系统，除了第一种是天棚落水的老系统外，另外两种是
combi boiler and megaflow
都有压力表的。正常的操作是，暖气没有烧的时候，系统的循环水是冷的，这个时候的静态起始压力应该是1.0到1.5巴左右。然后开始烧暖气，随着系统水温的升高，压力会有升高，但还是要在压力表的绿区内，比方说2.0到2.5，但不能到红区，也就是不能到3.0以上。如果停掉暖气，系统水温降低，压力逐渐还要回到先前的1.0或者1.5巴的起始压力。
这样的系统里，其实是靠一个充有压缩空气的压力缓冲容器来稳定系统压力的。这个容器就叫 expansion vessel。如果是 combi 锅炉，这个容器就在锅炉的里面。如果是 Megaflow 系统，这个容器有时就在热水罐附近，一个外置的红色球状容器。
这个容器里面需要充有1.0 bar的压缩空气的。但是就像汽车的轮胎一样，没有完全不漏的轮胎，也没有完全不漏的膨胀容器 expansion vessel。新锅炉安装后，这个“膨胀球”，需要隔几年定期打气的。如果里面的气体量不够了，就是烧暖气的时候，压力会很快升到红区，然后甚至系统为了安全给自动泄放过高的压力。这样系统丢水后，系统一旦不烧暖气冷下来，压力就会低到零，你就得第二天再加水，这样的恶性循环。
说一个事实别吓着大家，就是英国现在老锅炉的膨胀球里，10个里有9个是不够气的。两个原因吧，一个是老百姓家不定期找专业水暖工来维护系统，另外一个原因是就是找了专业水暖工，很多也都是混子光收钱不做事，不给这个容器打气。大公司里，British Gas, HomeServe and Corgi HomePlan 什么的，平时合同期内的保养也都不给这个容器打气的。
也有一半的个体专业煤气工，就也根本技术上不会给这个膨胀球打气。“你换个新的膨胀球吧！”，是他们的认识。
(Last edited on 16/03/2021)
专业电工是分级别的，也应该（是应该，不是必须）在电工监管组织认证。英国的四个电工监管组织里，最著名的是 NICEIC，超过 70% 的英国有记录的电工申报工作，是由 NICEIC 的认证电工们完成的。其它认证组织是 Elecsa, Napit and Stroma。其中 Elecsa 已经被 NICEIC 吞并了。
就是由 NICEIC 认证了，电工也是有级别的。我们刚开始的头两年是 Domestic Installer，这个级别的电工，只能干民用，和只能给自己干的工作发证，不能检查别人的工作。我们后来升级到了第二级别，也是最高级 Approved Contractor。NICEIC 认为，不是他们认证后的每个电工，都可以做商业工作，和民用电工检查报告的，Electrical Installation Condition Report - EICR。他们认为，这要是由有经验的电工们做的。一般是多年认证后的工作经验，和通过了相应的考试课程，和每年的监管现场考核。
不像煤气是必须的，NICEIC 是个非法律强迫性的组织。一个电工，完全可以不用入 NICEIC 或者 NAPIT 什么的，电工说自己是合格的，客户接受电工的说法，和中介/市政接受电工的工作，就可以了。
实际情况是，如果一个电工不在这样一个组织注册的话，想证明自己合格，做些需要登记的活计，就麻烦多了，在商业上操作起来就几乎是不可能的。所以，基本上没有几个电工，有水平可以能认证，但是就别着这个劲，而不跟 NICEIC 来认证。所以，我个人的认为，如果一个电工认证了，就巴不得让客户知道自己是正牌认证的，几乎都在名片上和网站上写明是哪个组织认证的。
很多人称自己是电工，也在做电工生意为生，但是没有什么认证，也不能用 NICEIC 的系统，不能用 NICEIC 的 logo etc.
今年开始，我们以 NICEIC 的名义下出电工安检报告一个条件也在提高，professional indemnity insurance 被 NICEIC 要求的更高了，要250千。
不过普通老百姓，普通房东，和中介，包括市政，能有几个人懂这些？昨天的一个新闻是，2019 年 London Bridge 那个阿差 Khan, 恐怖捅死两个人的，就是针对他的情报都有了，但是没有信息共享。
(Last edited on 30/05/2021)
很多时候，是无限温控器没有电池了。换上新的电池，等会看看是否工作。有些无线温控，如果长期没有电池，光装上新的电池，也还需要看说明书重新连接。
(Last edited on 31/08/2021)
British Gas的直接雇员，都是穿公司制服的，和开蓝色的工具车。辨认British Gas的工程师目的，是说British Gas的整体水平还是比较高的，高于本地个体师傅的平均水准的。
British Gas也把一些活计，外包给本地的个体煤气工的。这样来的人，水平和道德就是常常让人诟病了的。本地师傅，本身平均水平就都不如British Gas本身的员工，加上给的工钱也低，就也吸引不到本地的好师傅，或者好师傅也没有心思干好活。
(Last edited on 29/12/2021)
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